Integratel ® Derechos reservados 2016

Tel +506 4031-8420

Nos especializamos en administrar infraestructura y servicios de TIC para organizaciones pequeñas, medianas y grandes, no importa cuál sea su giro de negocio.


Nuestro catálogo de Servicios Administrados les permite a nuestros clientes escoger entre varios modelos de soporte, caracterizados por su flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. Esto resulta en un mejor control y gestión del desempeño de su  entorno de tecnológico, y les permite enfocar sus recursos en el cumplimiento de sus metas de negocio. Ofrecemos:

Unimos nuestra habilidad y conocimiento para proveer soluciones integrales enfocadas en el diseño, implementación, soporte y optimización de redes Corporativas y de Proveedores de Servicio.
Esto nos permite ayudarles a nuestros clientes a maximizar los beneficios de sus plataformas de comunicaciones, sus retornos de inversión, y a entregar mejores servicios para su propia organización y sus socios de negocio.Nuestros  servicios incluyen:

1. Managed Services

2. Consulting Services

- Mesa de Ayuda 24x7.

- Monitoreo 24x7 de infraestructura y aplicaciones desde NOC Integratel
- Gestión de incidentes y problemas (ITILV3).

- Administración de seguridad de redes.

- Administración de SLAs.

- Administración LAN/WAN.

- Administración VoIP

- Diseño de redes.

- Diagnóstico físico/lógico de redes

- Ingenierías HLD, LLD, MOP, NIP.

- Optimización de redes LAN/WAN

- Diseño e implementación de esquemas de alta redundancia.

- Control y mejora de sistemas operativos y configuraciones.

Comprometidos con nuestra propuesta de soluciones integrales, extendemos nuestro valor no solamente de forma remota, sino también en cualquier lugar donde nuestros clientes nos necesiten. Desde instalaciones y mantenimiento a enlaces de datos empresariales, hasta soporte técnico para usuarios finales, nuestro equipo de Field Operations está preparado para implementar calidad tanto en la columna vertebral de su red, así como en las instalaciones de sus clientes. Nuestras soluciones:

Empoderamos a nuestros clientes con conocimiento. Nuestra amplia experiencia  nos permite transferir los conceptos esenciales y las mejores prácticas de la industria a nuestros clientes, permitiéndoles agudizar su preparación para atender eficientemente las necesidades actuales de su negocio,  y los retos del mañana.


Ofrecemos capacitación en:

3. Field Operations Services

4. Network Education Services

- Mantenimiento preventivo/correctivo de infraestructura TIC.

- Implementación y mantenimiento de cableado estructurado.

- Implementación de redes.

- Soporte técnico LAN/WAN.

- Instalación de circuitos corporativos de datos e Internet en Fibra Óptica.

- Atención de averías en enlaces corporativos.

- Fundamentos de Redes de Datos

- Routing & Switching básico

- Routing & Switching avanzado

- Quality of Service (QoS)

- MPLS y aplicaciones

- Multicast

- Capacitaciones personalizadas